ASSISTENZA - Asyscom2017

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ASSISTENZA

Personale tecnico e commerciale di comprovata esperienza, saprà consigliarvi ed indirizzarvi sulle migliori soluzioni alle vostre esigenze.
Tutti gli interventi potranno essere effettuati a domicilio o in laboratorio e se non potete portarci il computer veniamo a ritirarlo e riconsegnarlo al termine della lavorazione.
Assistenza On-site e On-Center
II servizio d'assistenza ha l'obiettivo di ripristinare le funzionalità delle apparecchiature informatiche del cliente con interventi On-Site. Ove la manutenzione a domicilio non fosse risolutiva a ristabilire la normale operatività in tempi brevi, sono previsti il trasferimento e la revisione in laboratorio con eventuale servizio di apparati sostitutivi.
L’attività prevede la verifica della corretta funzionalità delle diverse componenti hardware e delle apparecchiature collegate (es. stampanti, scanner, ecc...), il ripristino dei prodotti dell’ambiente software di base (software d’ambiente, di rete, di produttività e di sicurezza) e, se possibile, il recupero degli archivi presenti. Il ripristino dell’ambiente software viene effettuato in seguito a interventi di manutenzione hardware che comportino la sostituzione dell’unità disco fisso o ne richiedano la formattazione, in seguito a crash del sistema operativo o eliminazione di virus informatici.
Principali servizi d'assistenza
  • Rimozione virus ed installazione Antivirus
  • Installazione e configurazione Computer e Stampanti
  • Installazione e ripristino Sistemi Operativi
  • Sostituzione schermi LCD, Tastiere, Batterie guasti
  • Configurazione connessioni internet e Posta Elettronica
  • Installazione e Configurazione Router ADSL
  • Recupero Dati da archivi difettosi
 
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